人材育成・研修をご検討のみなさまへ
初心者としての営業の基礎知識とスキルを学びます。
初心者としての営業の基礎知識とスキルを学びます。
個々のセールススキルが高まることで提案力/チーム力が強化され、お客様との信頼関係が深まり目標達成がしやすくなります。
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 営業の仕組み | 営業とは何かを考え、営業の仕組みを学びます。 | 90分 |
| お客様を知る | 自社のお客様の状況要望を知るための方法を学びます。 | 90分 |
| 自社＆商品を知る | 自社の強み、商品知識を学びます。 | 90分 |
| 特徴と利点 | 自社および商品の特徴と利点を学びます。 | 90分 |
| 商品説明 | 自社商品の特徴と利点の紹介、説明方法を学びます。 | 90分 |
| 見込み客の開拓 | ターゲット先を選定し、見込み客をどのように開拓するかを学びます。 | 90分 |
| アポイントを取る | お客様へのアポイントが効果的に取れる手法を学びます。 | 90分 |
| ロールプレイ | 学んだことを実践できるようにロールプレイで訓練します。 | 90分 |
| 商談の流れ | 商談のステップを学びます。 | 90分 |
| クロージング | 約束を取り付けるためのクロージングスキルを学びます。 | 90分 |
| クレーム対応 | お客様のクレームの内容を理解し対応について学びます。 | 90分 |
| 目標管理 | 営業として目標達成のための行動について学びます。 | 90分 |
| 商談戦略 | 短期・長期での顧客戦略の考えを学びます。 | 90分 |
| 提案書作成 | 提案書作成の基本を学びます。 | 90分 |
| お客様の課題を知る | お客様の業種を知り、課題について考えます。 | 90分 |
| 仮説提案 | 個々のお客様との面談を想定して準備します。 | 90分 |
| 購買心理 | お客様が物を買うときの購買心理について学びます。 | 90分 |
| プレゼンテーション | プレゼンテーションの基本を学びます。 | 90分 |
| メンタルトレーニング | 思い通りにならないときも前向きにとらえることができる、モチベーションアップの方法を学びます。 | 90分 |
| 信頼関係構築 | お客様と長期信頼関係を築く基本を学びます。 | 90分 |
| 新人営業3ヶ月後、半年後フォローアップ | 意欲をもって業務を継続していくための思考と行動を学びます。 | 90分 |
お客様との強固な頼関係を構築するための営業スキルを学びます。
お客様との強固な頼関係を構築するための営業スキルを学びます。
提案力/チーム力が強化され、お客様との信頼関係が深まり目標達成がしやすくなります。
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 面談技術 | お客様のニーズを見つけ出し、ニーズを満たす会話の行い方を学びます。 | 90分 |
| 商品の特徴と利点 | 自社商品の特徴と利点を整理し、紹介の仕方までを学びます。 | 90分 |
| 商談プロセス | アプローチから契約フォローまでの商談プロセスを学びます。 | 90分 |
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 自社プロセスの可視化 | 自社の営業プロセスを整理し可視化します。 | 90分 |
| 自社プロセス問題点の把握 | プロセスごとの問題点を把握します。 | 90分 |
| 各プロセス実践項目 | 各プロセスで実践すべき内容を洗い出します。 | 90分 |
| プロセスの共通認識 | 自社営業プロセスを共通言語化します。 | 90分 |
| プロセスによる行動管理 | 自社営業プロセスで行動管理する手法を学びます。 | 90分 |
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 役割認識 | 営業マネジャーの役割を学びます | 90分 |
| マネジメントの基本 | 何をどのようにマネジメントするかマネジメントの基本を学びます | 90分 |
| ビジョン策定 | 方針・戦略の策定、ビジョンを明確に示せる手法を学びます | 90分 |
| 目標管理 | 目標管理の手法を学びます | 90分 |
| レビュー | 問題・課題を明確にし、実施計画書の作成方法を学びます | 90分 |
| 営業プロセス管理 | 営業プロセスを管理し、売り上げ見込みの精度を高めます | 90分 |
| コーチング | 部下育成の基本としてコーチングスキルを学びます | 90分 |
| 同行訪問 | 同行訪問する際の留意点を学びます | 90分 |
| チーム分析 | 課レベルでの見込み客リストの優先順位付けを学びます | 90分 |
| 部下のキャリア開発 | 部下を動機づけるキャリア開発をどのように行うのかを学びます | 90分 |
| チーム力の発揮 | チームをどのように活性化していくか、その手法を学びます | 90分 |
営業時のコミュニケーションを「非言語コミュニケーション」と「言語のパターン」からみていきます。
相手との距離が埋まらない・商談がまとまらない・話がとぎれてしまう…そんな悩みを解決します。
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 母音を極める | 発声に必要な姿勢と呼吸を整え、正しい母音の発声を身につけることで、パワーボイスを手に入れます。 | 90分 |
| 子音マスター① | 舌の位置から日本語発声をおさらい。もう滑舌に悩まない。 | 90分 |
| 子音マスター② | 同上 | 90分 |
| 表情・ボディランゲージ | 人前で堂々と見えるには、パワーを与える表情とボディランゲージが必要です。ネガティブとポジティブの表情とボディランゲージを学ぶことで、自己コントロールでき、あなたの印象を操作することができます。 | 120分 |
| 聞く力・聞き出す力 | 相手の話を聞けていますか？相手の話の中から要望や困りごとを聞き出すことが営業のポイント。相手に気持ちよく話してもらうテクニックを身につけます。営業に必要なのは、話す力よりも聞く力。コミュニケーション上手とは、聞き上手な人なのです。 | 90分 |
| LABプロファイルを用いた言語パターン研修① | 言語パターンは思考パターンです。このパターンが食い違うと、ミスコミュニケーションが発生するのです。まずはパターンを知りましょう。 | 120分 |
| LABプロファイルを用いた言語パターン研修② | 自分の言語パターンとは違うパターンを話すのは、外国語を話すようなものです。違う言語パターンを習得しましょう。 | 120分 |
| NLP技法を用いた表象システム研修① | 情報収集をする、言葉を選ぶときに、人は無意識のうちに得意な感覚を使います。それは「視覚」「聴覚」「体感覚」。自分の得意な感覚は何か？どうすれば相手の得意な感覚がわかるのか？を理解します。 | 90分 |
| NLP技法を用いた表象システム研修② | 得意な感覚が共通しているとコミュニケーションは、ぐんととりやすくなります。相手の感覚と同じ言葉を使えるようになるトレーニングです。 | 120分 |
| イメージコンサルティング | 良い印象を与えるスーツの選び方・着こなし方（男性） | 90分 |
