人材育成・研修をご検討のみなさまへ
企業の一員として会社の利益に貢献できる人材を育成します。
企業の一員として会社の利益に貢献できる人材を育成します。
意欲をもって生産性を高める姿勢を形成します。
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 自主自立 | 何のために働くのか、自立した社会人としての心構えを学びます。 | 90分 |
| 自己責任 | 他責ではなく自責で捉える思考を訓練します。 | 90分 |
| 傾聴力 | 傾聴のスキルを学びます。 | 90分 |
| 質問力 | 質問のしかた、質問の種類を学びます | 90分 |
| 言葉遣い | 社会人に求められる言葉遣いを学びます | 90分 |
| 社内会話 | 社内での会話のマナーを学びます | 90分 |
| 社外会話 | お客様と何をどう会話するのかを学びます | 90分 |
| ホスピタリティマインド | 心を込めたおもてなしを学びます | 90分 |
| 電話応対 | ビジネスマナー、特に電話応対の基本を学びます | 90分 |
| ストレス対応 | 起こりうるストレスをどのようにコントロールしていくのかを学びます | 90分 |
| 利益の基本 | 利益の仕組みを学びます | 90分 |
| ＰＤＣＡ | ＰＤＣＡを理解し、仕事の流れを把握します | 90分 |
| 業務依頼 | 上司からの仕事の受け方を学びます | 90分 |
| 私の役割 | 業務とは何か、自分の役割は何かを学びます | 90分 |
| 納期管理 | 業務上の納期について学びます | 90分 |
| メモを取る | 社内外を問わず、メモを取ることの重要性を学びます | 90分 |
| 報告・連絡・相談 | 報告・連絡・相談の重要性を学びます | 90分 |
| 失敗事例の共有 | 先輩の失敗事例を学ぶことで自信をもって仕事に取り組めるようになります | 90分 |
| チームビルディング | チームとしての取組み、役割を学びます | 90分 |
| 行動目標 | 新入社員としてどのように行動していくのか目標を定め、決意を固めます | 90分 |
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| サービスエンジニアの役割（コミュニケーション力） | 点検修理を行うサービスエンジニアの基本役割を学びます。 主にお客様との会話に焦点を当てたコミュニケーション力を高めます。 |
90分 |
| 自社のサービス | 自社サービスについて整理し、理解を深めます。 | 90分 |
| 接点力 | お客様との接点力強化の方法を学びます。 | 90分 |
| お客様の期待 | お客様の期待について考えます。 | 90分 |
| タイトル | 内容 | 所要時間 |
|---|---|---|
| 介護職スタッフの仕事と役割 | 新人からベテランまで介護職スタッフの基本役割を学びます。 | 90分 |
| 利用者さんとのコミュニケーション | 様々な利用者さんとの円滑なコミュニケーションを行うためのスキルを学びます。 | 90分 |
| 脳トレゲーム | 脳トレや様々なゲームの実施方法を学びます。 | 90分 |
| 認知症の知識と対応 | 認知症の基本知識と対応の仕方を学びます。 | 90分 |
| 介護保険制度の仕組み | 介護保険制度の仕組みを理解し、所属施設の経営に貢献する意欲を高めます。 | 90分 |
| 介護スタッフのチーム力強化 | 勤務時間が違うスタッフ同士の士気を高め、仕事に対する意欲と責任を強化します。 | 90分 |
| スタッフへのメンタリング | スタッフのモチベーションを維持し高めるためのメンタリング面談を個別に実施します。 | 相談 |
